细微之处见初心，服务点滴暖民心。为持续优化便民服务环境、夯实辖区安全基础、涵养文明新风正气，近日，同和·幸福城二社区、绿洲街北社区聚焦群众急难愁盼，从细微处入手、在实处上发力，扎实开展便民服务优化、文明安全宣传、隐患排查整治等系列民生工作，以精细化治理提升辖区居民幸福感、安全感与获得感。

为有效解决群众办事找错窗口、跑错区域的困扰，提升政务服务便捷度，同和·幸福城二社区立足群众办事痛点，开展服务大厅便民“微改造”。

由于同和·幸福城一社区、二社区同厅办公，窗口相邻、区域界限模糊，以往居民常因分不清业务管辖范围，出现反复问询、折返跑腿等情况。针对这一问题，社区精准施策、靶向服务，在服务大厅地面规范施划清晰的分区指引标线，明确划分两大社区服务区域。

清晰直观的地面标识，让居民步入大厅即可精准找准办事窗口，彻底解决“找窗口难、问流程繁”的问题，有效缩短办事时长、提升服务效率。小小一条“服务线”，划清了服务边界、理顺了办事流程，更温暖了民心。下一步，同和·幸福城二社区将持续聚焦民生小事，不断优化服务细节、完善便民设施，以精细化服务赋能高效、暖心的基层治理。

为让文明理念扎根楼栋，安全知识走进生活，绿洲街北社区以微载体、广覆盖的宣传方式，织密辖区文明安全宣传网。

社区新时代文明实践站组织志愿者深入小区楼栋、电梯、沿街步道开展温馨提示张贴工作。在公共休闲座椅张贴文明提示标语，倡导居民爱护公共设施、守护公共环境；在小区单元、辖区电梯内张贴居家安全温馨提示，提醒居民规范用水、用电、用气，常态化防范居家安全隐患，实现辖区宣传点位全覆盖、无死角。

张贴宣传标语的同时，志愿者面对面为沿街商户、过往居民普及文明公约、居家安全常识，结合生活案例讲解违规用电、疏忽防范的安全危害，引导居民主动摒弃不文明行为、牢固树立安全意识，自觉争做文明新风的践行者、平安家园的守护者。方寸提示语润物无声，让文明新风、安全理念融入居民日常点滴。

安全无小事，防患于未然。为全力防范化解各类安全风险，切实保障居民群众生命财产安全，绿洲街北社区同步开展消防安全、用电安全专项排查宣传活动。

工作人员对辖区沿街餐饮、超市、商铺及居民小区开展拉网式隐患排查，重点检查消防器材配备、疏散通道畅通、电气线路铺设、燃气使用储存、杂物堆放等关键隐患点。对排查发现的问题现场指出、督促整改，推动隐患动态清零，从源头杜绝安全事故。