惠民政策暖民心，民生服务有温度。为进一步加大惠民政策宣传力度，打通政策落地“最后一公里”，有效解决居民看不懂政策、不会办业务、不知晓福利等实际问题，切实保障群众各项权益应享尽享。近日，同和·幸福城一社区、二社区、大门院社区、绿洲街北社区纷纷开展惠民政策集中宣讲活动，围绕医疗保障、社会救助、育儿福利、社保养老、就业帮扶等重点内容，开展全方位、接地气的便民宣传服务，让惠民红利真正走进千家万户、温暖民心。

为让辖区居民精准了解最新医保政策，切实保障群众“病有所医、保有所依”，同和·幸福城一社区开展城乡居民医保政策专项宣传活动。

本次宣传采用线上+线下+入户立体化模式，实现宣传无死角、服务全覆盖。线上依托居民微信群持续推送医保缴费标准、缴费渠道、报销比例、异地就医、慢病办理等实用内容，及时答疑解惑，方便居民随时学习政策。

线下在小区人流量集中区域设立宣传点位，工作人员用通俗易懂的语言，细致讲解参保时间、断缴影响、新生儿参保、门诊住院报销、大病保险等群众最关心的内容。针对老年群体不会操作智能设备的问题，工作人员一对一帮助居民激活医保电子凭证、查询参保状态、演示线上缴费流程，切实解决群众办事难题。

同时，网格员结合日常巡查入户走访，对未参保、断保、特殊困难群体开展针对性动员提醒，普及医保保障意义和断保风险，引导居民主动参保、及时续保，筑牢辖区全民医疗保障防线。

同和·幸福城二社区以党建引领志愿服务为依托，开展多品类惠民政策集中宣讲活动，一站式普及医保、民政救助、育儿补贴等民生政策。

在医保服务方面，工作人员细致解答居民参保缴费、异地就医备案、慢病报销、新生儿参保等高频问题，手把手指导居民熟练使用医保电子凭证，让医保服务更便捷。

同时，针对育龄家庭、新生儿父母，社区精准解读育儿补贴相关政策，明确申领标准和申报渠道，切实回应群众生活关切。整场宣讲贴近生活、通俗易懂，让惠民福利看得见、摸得着。

为扎实做好基层民生兜底保障工作，切实提升民政惠民政策普及率，大门院社区开展民政政策宣讲服务。

活动聚焦群众日常办理最多、最关心的民生事项，涵盖社会救助、特困供养、高龄津贴、残疾人补贴、儿童福利、婚姻登记、殡葬惠民等内容。工作人员摒弃生硬条文，用简单直白的语言讲解政策标准、准入条件、申报流程和线上办理方式，让居民听得懂、学得会、办得成。

针对辖区老年居民多、政策理解慢的特点，工作人员提供一对一咨询、手把手指导服务，耐心协助居民查询政策、熟悉申报流程，细致提醒办理注意事项。对行动不便、特殊困难群体主动靠前服务，对群众诉求逐项登记、跟踪落实，确保事事有回应、件件有落实。

为进一步扩大惠民政策覆盖面，让各项民生福利真正惠及辖区群众，绿洲街北社区组织开展惠民政策宣传活动。

下一步，各社区将持续聚焦群众急难愁盼，常态化开展惠民政策宣讲、入户走访答疑、便民代办指导等暖心服务，持续细化民生保障举措、优化服务方式、拓宽宣传渠道，让各项惠民政策精准落地、直达民心，持续提升辖区居民的幸福感、获得感与安全感。