为扎实稳妥推进2027年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，精准落实医保惠民政策，切实打通政策宣传落地“最后一公里”，保障辖区居民全面知晓参保政策、熟悉缴费流程，实现应保尽保、不漏一户、不落一人的工作目标。近日，锦绣家园社区组织网格员开展医保政策入户“敲门行动”，面对面为居民宣讲2027年度城乡居民基本医疗保险参保缴费相关政策及重点事项。

入户走访过程中，网格员立足居民实际需求，耐心细致解读2027年度城乡居民医保核心政策，重点讲解缴费标准、集中缴费时限、医保待遇享受范围、门诊及住院报销流程、异地就医备案规范以及断保脱保的不利影响等关键内容。针对老年人、残疾人、低保对象、特困人员等特殊困难群体，网格员专项细化讲解困难群众参保资助、政策帮扶等专属惠民条款，确保特殊群体精准享受政策红利。

针对老年居民、智能设备操作困难群体，网格员提供手把手代办指导，现场协助居民操作手机，一步步演示线上缴费流程，帮助居民熟练掌握参保缴费操作方法。同时，网格员耐心回应居民咨询，逐一细致解答报销比例、参保时限、新生儿参保流程等群众高频疑问，并做好问题记录、台账登记，切实为居民答疑解惑、纾忧解难。

入户宣传的同时，社区还开展参保情况摸排工作，网格员逐一核实居民家庭参保状态，精准登记未参保、断保、停保人员信息。通过以案释策、通俗讲解的方式，向居民普及医保参保的重要性，提醒居民按时完成参保续保，规避因逾期未缴费产生待遇等待期、无法正常享受医疗报销权益等问题，切实守护居民医疗保障权益。

本次医保入户“敲门行动”，有效加深了辖区居民对2027年度医保政策的认知和理解，切实打消了居民参保顾虑，极大提升了群众主动参保、按时续保的积极性和主动性，为后续医保征缴工作有序推进筑牢群众基础。

下一步，锦绣家园社区将持续聚焦医保征缴重点工作，拓宽宣传渠道、丰富宣传形式，依托居民微信群推送、电话精准提醒、常态化入户走访等多种方式，持续跟进未参保人员动员催缴工作，精准补齐参保短板、夯实征缴成效，全力高质完成2027年度城乡居民医保征缴工作，切实筑牢辖区居民医疗保障防线。