为大力弘扬尊老、敬老、爱老、助老的中华民族传统美德，切实提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感，近日，头屯河农场各社区紧扣老年群体实际需求，精心组织开展一系列形式多样、内容务实的为老服务活动，把贴心关怀送到老人家中、送到群众心坎上，在辖区营造出孝亲敬老、德润人心的浓厚氛围。

寒冬来临，气温持续走低，老年人基础疾病进入高发期，同时雨雪天气也给行动不便老人外出办事带来诸多困扰。10月26日，同和・幸福城一社区联合头屯河农场医院开展冬季上门入户义诊体检暖心服务，同时开展暖心代办接送服务，多维度守护辖区老年群体。

医护人员与社区工作人员逐户上门，为行动不便、独居高龄老人测量血压、血糖、抽血化验，细致询问老人身体状况、饮食及用药情况，围绕冬季心血管疾病、慢性病开展健康科普，普及防寒保暖、慢病养护、安全用药知识，结合老人身体给出个性化健康指导。社区工作人员同步叮嘱老人做好居家安全防护，合理作息、科学保暖，让老人足不出户享受专业医疗关怀。

针对雪天老人缴纳暖气费出行难问题，社区网格员依托走访摸排，登记特殊老人需求，开启暖心代办接送服务，提前沟通时间，上门接送老人前往缴费点，协助核对信息、办理业务，讲解供暖相关注意事项，办完业务后平安送老人回家，消除老人独自出行安全隐患。

为持续擦亮社区 “六助一乐” 特色服务品牌，扎实推进 “我为群众办实事” 走深走实，切实解决辖区高龄、独居、行动不便老人生活各类难题，10月26日，绿洲街北社区聚焦老年群体健康保障、居家生活、精神文化多层次需求，集中开展上门体检、居家保洁、入户义剪、阅读分享系列敬老助老活动，把贴心服务送到群众家门口，温暖辖区老年群众的晚年生活。

社区网格员在日常走访中了解到部分老人行动受限无法到院体检，社区第一时间对接头屯河农场医院，协调医护人员上门开展入户体检。医护人员携带全套体检设备，细心为老人测量血压、血糖，详细询问老人身体状况、病史及服药情况，逐项做好健康记录，耐心讲解慢性病养护、合理用药相关注意事项，并针对老人个体情况给出专业健康指导，切实破解行动不便老人 “体检难、出门难” 问题。

依托 “六助一乐” 常态化服务机制，社区组织志愿者开展入户打扫卫生志愿服务。志愿者走进老人家中，认真清理屋内卫生死角、规整居家杂物、清扫擦拭各处环境，改善老人居家居住条件。劳动间隙志愿者与老人亲切唠家常，细心询问身体状况与生活诉求，贴心提醒居家安全与卫生健康注意事项，为老人带去陪伴关怀。

针对高龄老人理发出行不便的难题，志愿者携带理发工具上门开展免费义剪，耐心询问老人发型喜好，细心修剪打理，理发过程中和老人闲话家常，倾听心声叮嘱保重身体，实实在在解决老人理发难的民生小事，老人们纷纷为暖心服务点赞。

在做好生活帮扶的同时，社区组织开展 “书香暖夕阳 阅读润人心” 全民阅读分享活动。活动现场老人们围坐一堂，志愿者化身领读人，挑选红色经典片段、家风家训美文、老年养生小故事等读物带领大家共读。阅读结束后开展交流分享，老人们结合自身经历畅谈感悟，讲述过往故事。工作人员认真倾听，同步向老人普及居家养生、防诈骗、惠民养老政策。

下一步，绿洲街北社区将持续下沉走访摸排，紧盯高龄、失能等特殊群体现实诉求，联动医疗机构、志愿服务力量，常态化开展敬老便民服务，兼顾生活帮扶与精神陪伴，用心用情办好民生实事，不断增强辖区老年居民获得感、幸福感、归属感。

“姑娘，能不能帮我们给老头子做一下养老认证，我们自己捣鼓半天，一直弄不好。”10月26日，大门院社区来了两位特殊的求助居民，家住2号楼的郭爷爷和李奶奶老两口，焦急地向社区的值班人员田慧敏寻求帮助。

接到老人诉求后，田慧敏立刻接过手机，耐心协助老人进行养老资格认证。可在操作过程中，郭爷爷的认证反复尝试了好几次都没能成功。看着老人着急的模样，田慧敏一边安抚老人情绪，一边联系客服咨询排查原因，在沟通确认后更换认证小程序，再次操作，终于顺利帮郭爷爷完成了养老认证。认证成功后，李奶奶连连道谢：“真是太谢谢你们了，耽误你这么久的工作时间！”

养老资格认证事关老年人切身利益，针对辖区不少高龄老人不会使用智能手机、线上操作困难的问题，大门院社区持续做好便民帮办服务，用贴心、细致的上门或现场代办服务，解决老年人的“数字难题”，把温暖送到老年居民身边。