近日，笔者从十二师不动产登记中心了解到，九点阳光小区居民田女士在十二师不动产登记中心办理过户手续时，基本材料中漏了一份税票材料（原件）。本以为又要白跑一趟，但是工作人员告诉她，可以“容缺受理”，缺材料不要紧，先办后补。只需要签订一份不动产登记补充材料通知书，及时补齐资料即可。这让田女士顿时感到很温暖。

“容缺受理”，是政务服务中针对那些具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，职能部门可以“暂时性容缺”办理，办事群众和企业只需要在相应时间内补齐相应资料即可。最通俗的解释，就是“手续未齐，申办事项一样办好”。

随着兵团“放管服”改革的深入，越来越多的政务服务单位推出“容缺受理”，这是对“最多跑一次”改革的发展和补充，受到群众口口称赞。

实际工作中，不少人在办事时会遇到因为资料不全无功而返的尴尬，十二师不动产登记中心推出“容缺受理”，不仅大大减少了服务对象“来回跑”的次数，解决群众和企业“缺件难办事”的问题，而且提高了窗口受理效率。背后体现的是十二师不动产登记中心的为民情怀和改革精神。

自兵团“放管服”改革实施以来，十二师不动产登记中心采取了更多暖心便民举措，从“邮政寄件到家” 服务到“最多跑一次”，从“压缩受理时间”到“容缺受理”，极大地方便了群众办事，受到群众交口称赞。