兵团旅游从业人员培训班在十二师举办

为进一步推进旅游兴疆、旅游兴兵团,提升旅游从业人员的管理水平和服务能力,11月2日至4日,兵团旅游从业人员培训班在十二师举办,十二师各团场从事旅游、民宿、农家乐、餐饮、酒楼等从业人员共58人参加培训。

绿水青山就是金山银山,近年来,十二师始终坚持绿色发展的理念,不断加强旅游经营管理,完善旅游配套设施,逐步形成了以生态观光、果蔬采摘、文化传承、体育赛事等集休闲、娱乐、体育为一体的旅游产业链,在助推十二师经济高质量发展、实现旅游业推动乡村振兴、促进职工增收致富等工作中发挥了重要作用。

培训中,专家教授对旅游突发事件及应急处理、提升旅游服务质量、乡村旅游基础知识、礼仪常识、餐厅服务、卫生保洁知识、迎宾礼貌用语、特色餐饮烹制等进行全面系统的讲解,注重实际操作,强调实际效果。

三坪农场百合生态农庄负责人王兰:

“通过培训我学到了很多新知识,这让我对农家乐的经营充满了信心。”

培训期间,学员们自觉遵守各项规章制度,专心听讲,对丰富的授课内容以及老师面对面、手把手、互动式的教学方式纷纷称赞。

大家纷纷表示,此次培训,进一步开阔了眼界和思维,提高了业务能力、服务水平和整体素质,坚定了持续发展文化旅游产业的信心。在以后的工作中,将做到学以致用,努力提升经营管理和接待服务水平,更好地为广大游客服务,为提升十二师旅游整体形象增光添彩。

兵团广播电视大学培训科教师刘继伟:

“学员们积极性很高,希望通过这次培训,能够进一步拓展兵团旅游从业人员创业能力,提高其服务意识和水平。”

据了解,此次培训为期3天,由兵团文化体育广电和旅游局、人力资源和社会保障局主办,十二师文化体育广电和旅游局、人力资源和社会保障局、兵团广播电视大学承办。培训结束后将按照兵团旅游从业水平进行评级考核,对评定合格的学员颁发职业技能证书。