【党建引领】履职尽责显担当 轮值护航促和谐

为进一步夯实社区治理根基,充分发挥社区工作人员先锋模范作用,健全社区治理长效机制,近日,三坪农场恒汇社区居委会委员何传琦同志接过轮值书记“接力棒”,以高度的责任感和务实的工作作风,扎根社区一线,聚焦群众急难愁盼,扎实推进综治维稳各项工作,用实际行动践行初心使命,为社区和谐稳定保驾护航。


作为社区居委会委员,何传琦同志始终牢记自身职责使命,在轮值期间,坚持以身作则、率先垂范,充分发挥“头雁效应”。他始终把“服务群众、守护平安”作为工作的出发点和落脚点,深入辖区企业商户,与居民群众面对面交流,倾听群众心声,了解群众需求,收集群众反映的各类问题和意见建议。无论是政策宣传、隐患排查,还是矛盾调解、便民服务,他都冲在前面、干在实处,用一言一行带动身边的社区工作人员和居民志愿者,形成了“人人参与、人人尽责”的社区治理良好氛围。


矛盾纠纷化解是社区综治维稳工作的重点,也是拉近与群众距离的关键。何传琦同志深知,辖区的和谐稳定,离不开每一起矛盾纠纷的妥善处置。轮值期间,他坚持“预防为主、抓早抓小、就地化解”的原则,主动排查辖区内各类矛盾纠纷隐患,对消费纠纷、物业纠纷等常见矛盾,做到早发现、早介入、早解决。面对矛盾双方的情绪对立,他始终保持耐心细致的态度,认真倾听双方诉求,摆事实、讲道理、明法理、讲人情,积极引导双方换位思考,寻找解决问题的突破口。


本月以来,何传琦同志先后排查化解各类矛盾纠纷6起,其中消费纠纷4起,物业与业主纠纷2起,化解率达100%。辖区内某企业因办公区域漏水问题,与负责该区域的物业产生纠纷,双方就漏水责任认定、维修范围及费用承担各执一词,僵持不下,不仅影响企业正常办公秩序,也加剧了企业与物业之间的矛盾。何传琦同志得知情况后,第一时间主动对接双方,分别与企业负责人、物业负责人深入沟通,耐心倾听双方诉求,详细梳理矛盾根源。随后,协调专业维修人员前往现场实地勘查,精准排查漏水点位,明确漏水原因及责任划分,结合实际情况制定科学合理的维修方案,逐一解答双方提出的疑问,耐心调解双方分歧,引导双方换位思考、友好协商。最终,促成企业与物业达成一致意见,明确了维修责任、流程及费用承担方式,妥善解决了漏水问题,化解了双方纠纷,赢得了企业和物业的一致认可。


此外,何传琦同志还注重加强与辖区派出所、物业、共建单位的沟通协作,建立联动工作机制,形成工作合力,共同防范化解各类风险隐患,筑牢社区安全防线。他主动对接警务室,开展社区全域大排查。


轮值有期,责任无限。作为本月社区轮值书记,何传琦同志以实际行动践行了“为人民服务”的宗旨,用担当和奉献书写了社区工作者的责任与使命。下一步,三坪农场恒汇社区将继续深化轮值书记工作机制,鼓励更多社区工作人员主动担当、积极作为,以更务实的作风、更有力的举措,扎实推进社区治理和综治维稳工作,全力打造平安、和谐、宜居的社区环境。


责任编辑:唐义淼