社区搭建议事平台,三方协商解电费之困

近日,大门院社区党总支牵头搭建大航城三期产业园物业与入驻企业的三方沟通平台,就长期存在的电费计量与分摊争议问题展开协商。此前,园区内部分企业反映电费单价波动大、公摊不透明,物业方则面临收缴率低、解释成本高的困境。社区通过组织“圆桌会”、建立线下反馈渠道,并引入大航城物业电力专业人员解读政策,最终推动物业与企业达成按变压器容量划分、公共区域用电独立计量的结算方案。


方案落地后,社区牵头建立每月电费公示机制:物业需将各企业用电明细、公共区域公摊电费计算依据同步推送至线上沟通群,大航城物业电力专业人员每季度接受一次企业咨询,彻底解决了电价不透明、分摊说不清的老问题。目前,大航城三期产业园6家企业均同意此项方案,园区企业缴费满意度大幅提升,物业与企业关系变得顺畅,不少企业表示:“现在心里清楚,缴费也踏实,不用再为电费的事儿扯皮了。”


新方案实施后,电费纠纷投诉下降超八成,物业收缴周期缩短30%。下一步,大门院社区将联合大航城三期产业园物业推广“透明电费”公示制度,定期邀请企业代表参与账目核对,以精细化治理优化营商环境。



责任编辑:唐义淼