为畅通群众诉求渠道，高效解决居民反映的环境难题，持续优化辖区人居环境，8月11日，五一农场怡丰园南社区针对居民夜间接访集中反映的B区北门商铺绿化带脏乱差问题，坚持闻诉即办、立行立改，联合小区物业、党员志愿者开展绿化带环境专项整治行动。

此前，社区常态化开展夜间民情接访工作，不少居民专程来到接访点反映问题。居民刘阿姨说道：“北门商铺旁边的绿化带堆了不少塑料袋、烟头，杂草枯枝也没人清理，夏天一到蚊虫特别多，散步路过看着心里不舒服，就趁着社区夜间接访过来反映，没想到社区当天就上门查看，很快安排人员清理，办事效率特别高。”多名居民均表示，社区夜间接访搭建了就近说事、随时提意见的平台，不用多跑腿就能反映生活难题，大家有诉求都愿意主动反馈。

接到群众集中诉求后，社区第一时间安排工作人员前往现场实地踏勘，逐一标记卫生死角，梳理垃圾堆积、杂草丛生等突出问题，快速制定专项整治方案。社区统筹调配人力，组建由物业工作人员、党员志愿者构成的清洁队伍，对问题点位开展集中清理。

整治现场分工有序、热火朝天。大家手持垃圾夹、垃圾袋、扫帚等清洁工具，深入绿化带绿植深处，全面捡拾白色垃圾、纸屑、烟头、废弃杂物，集中清理枯枝杂草；物业同步对绿化带周边乱堆乱放的大件杂物统一规整、清运处置，做到全覆盖、无死角清理，彻底根除顽固卫生黑点。经过集中清扫整治，B区北门商铺沿线绿化带整洁有序、面貌焕然一新，辖区整体环境卫生品质大幅提升，收获居民群众广泛点赞。

此次环境整治是社区用心倾听群众心声、高效解决民生难题的生动实践，快速响应、闭环处置群众诉求，真正把居民的“烦心事”转化为家门口的“舒心事”。下一步，怡丰园南社区将持续用好夜间接访等民意沟通渠道，加大日常小区巡查力度，常态化开展环境卫生清理整治，建立绿化带长效管护巡查机制，严防脏乱问题反弹回潮，持续擦亮宜居社区底色，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。