序号

交办问题基本情况

问题类型

涉及团场及

部门

调查核实

情况

是否

属实

办结目标

处理和整改

情况

问责

情况

备注

1

受理编号十二师05号的环境信访问题为：十二师104团九鼎银座B区2号楼2单元楼下的配菜公司凌晨三点至晚上十点噪音持续扰民;配菜公司使用升降机未取得特种设备使用许可证，晚上电流声特别大，存在安全隐患

噪声

104团师市场监督管理局、师住建局、师生态环境局

 “十二师104团九鼎银座B区2号楼2单元楼下的配菜公司凌晨三点至晚上十点噪音持续扰民;配菜公司使用升降机未取得特种设备使用许可证，晚上电流声特别大，存在安全隐患”情况部分属实。 

部分属实

已办结

一是九鼎银座B区2号楼2单元新疆百茂长隆商贸有限公司将升降机工作时间已更改为早上8点至中午14点运行其余时间为待机状态，运行时会产生较小电流声。

二是经师市场监督管理局现场核查并对照《特种设备目录》及相关安全技术规范，该商户使用设备不属于法定特种设备范畴。

三是该商户目前已采购静音泵并完成更换，同时加强对升降机设备保养频次。

四是师生态环境局监测站配合104团、师住建局在投诉人室内开展3次噪声监测，根据《社会生活环境噪声排放标准》GB22337-2008，监测结果均未超标。

无

2

受理编号十二师06号的环境信访问题为：投诉人投诉十二师常州街南社区平房区东侧有一废品站不定时噪声扰民；该废品站凌晨一点之后会焚烧电线，异味严重；该废品站养了六条狗未拴绳，导致投诉人一家人晚上睡不着；该废品站之前取缔过一次，之后又重新开始干了。

噪声

常州街管委会、师公安局、师生态环境局

“投诉人投诉十二师常州街南社区平房区东侧有一废品站不定时噪音扰民；该废品站凌晨一点之后会焚烧电线，异味严重；该废品站养了六条狗未栓绳，导致投诉人一家人晚上睡不着，该废品站之前取缔过一次，之后又重新开始干了”情况部分属实。

部分属实

已办结

一是经核实，该废品站仅在白天装车作业，装载机铲斗声响为主要噪音源。已现场告知负责人定期维护铲斗链条，严格控制作业时间，明确20时后禁止装载作业。

二是常州街管委会经勘察废品站作业区域及周边，未发现焚烧电线痕迹；走访周边居民，也未反映夜间焚烧电线及异味问题。师公安局查看废品站院内视频监控显示2026年2月4日至3月24日未发现焚烧事项。

三是经常州街管委会和师公安局核实，现场未发现该废品站饲养犬只，举报反映的未拴绳狗为四处流窜的流浪狗，废品站周边的流浪狗多来自乌鲁木齐市新市区财经大学北校区、三工小院居民区、塘沽路区域管理难度较大。流浪狗在平房居民区垃圾站，为争抢地盘、食物争斗会产生噪音。师公安局百园路派出所春节前已配合常州街片区管委会捕捉4条流浪狗。下一步常州街片区管委会和师公安局百园路派出所将继续开展对流浪狗的综合治理。

四是2023年该废品站因违规占地被要求停业整改，并非取缔；清退整改完成后，在符合规定的前提下恢复经营，不存在“取缔后重新经营”的情况。

3

受理编号十二师07号的环境信访问题为：投诉人是十二师104团九鼎银座B区2号楼2单元301的住户。2023年秋商户和物业未经业主同意，私自将该单元一楼和二楼盖板打开、砸墙安装货梯，造成噪音干扰；投诉人反映安装货梯导致楼房主体结构破坏，造成投诉人房屋开裂。

噪声

104团、师市场监督管理局、师住建局、师生态环境局

“投诉人是十二师104团九鼎银座B区2号楼2单元301的住户。2023年秋商户和物业未经业主同意，私自将该单元一楼和二楼盖板打开、砸墙安装货梯，造成噪音干扰；投诉人反映安装货梯导致楼房主体结构破坏，造成投诉人房屋开裂”情况部分属实。

部分属实

已办结

一是九鼎银座B区2号楼底商新疆百茂长隆商贸有限公司已将工作时间已更改为早上8点至中午14点。

二是该商户目前已采购静音泵并完成更换，同时加强对升降机设备保养频次。

三是该商户于2023年与九鼎农产品经营管理部签订商铺（包含一楼与二楼）租赁合同，租赁时商铺一楼与二楼之间的地板留有建设楼梯的洞口，但未建设楼梯，当时出于安全考虑采用不锈钢盖板将洞口覆盖，租户因经营配送需要申请安装升降梯，九鼎农产品经营管理方告知租户，可在原有预留建设楼梯洞口处拆除不锈钢盖板安装升降梯，经调阅商铺设计图纸核对，现安装升降梯位置洞口与原始图纸中建设楼梯的洞口一致，商铺租户未破坏一楼与二楼之间的楼板。

四是经师住建局，104团实地核查并与商铺设计图纸核对，商户安装升降机时无需砸墙，不存在砸墙情况。

五是升降梯固定位置为商铺一楼地面，经师住建局，104团初步判断三楼业主家中墙面为表层开裂与安装升降梯无直接关联。

六是师住建局联合104团城镇中心、九鼎农产品蔬菜交易市场消防安全部负责人赴现场核查，调阅商铺原始房屋设计图纸后，初步认定升降梯安装位置不涉及破坏房屋主体结构。同时为进一步查明情况、消除安全隐患，师住建局要求产权单位新疆九鼎农产品经营管理有限公司提供该房屋原始设计图纸，并由其聘请具备资质的第三方质量检测机构，对该处房屋开展质量安全检测与鉴定。